Consultas por todas partes
WhatsApp, Instagram, el formulario de la web, el correo, el teléfono y el mostrador. Sin un sitio común, cuesta saber quién ha preguntado qué, quién le ha contestado y qué consultas se han quedado sin respuesta.
BrainLab · Agencias de viajes y operadores turísticos
Tú diseñas el viaje. Lo demás, en orden.
Todas las consultas en una sola bandeja, presupuestos e itinerarios que salen antes y con tu imagen, y un seguimiento que no se olvida de nadie: antes, durante y después del viaje.
Para agencias minoristas, mayoristas, receptivos, viajes de empresa y eventos. Sobre las herramientas que ya usas, sin tocar tu GDS ni tus portales de proveedores.
¿Te suena?
Vendes experiencias. La gestión sigue yendo a mano.
Lo que más nos repiten las agencias pequeñas y medianas: mucho trabajo repetido entre sistemas que no se hablan y poco tiempo para lo que de verdad aporta valor, que es aconsejar.
Presupuestos e itinerarios a mano
Cada propuesta se monta copiando datos del GDS, del portal del mayorista y del hotel a un Word o un correo. Lleva horas, a veces días, y el cliente mientras tanto sigue mirando por su cuenta.
Propuestas que nadie sigue
El presupuesto sale y se queda ahí. No hay recordatorio, ni historial del cliente, ni forma sencilla de saber qué propuestas siguen abiertas y cuáles se han perdido.
Sistemas que no se hablan
Reservas, cobros, documentación, contabilidad y comunicación con el viajero viven en herramientas distintas. Se duplica trabajo, aparecen errores y falta una visión de conjunto.
Lo que ponemos en marcha
De la primera consulta a la próxima reserva, en un solo flujo
Cada pieza funciona sola o conectada con las demás. Elegimos contigo por dónde empezar.
Respuesta a cada consulta, a cualquier hora
Un agente en WhatsApp y en tu web que responde lo habitual, recoge destino, fechas, personas y presupuesto, y te pasa la consulta ya ordenada.
Todas las consultas en una bandeja
WhatsApp, web, correo y mostrador entran en el mismo sitio, con su historial: sabes de dónde viene cada cliente, en qué punto está y a quién le toca.
Presupuestos e itinerarios con plantilla
Plantillas con tu imagen para propuestas e itinerarios por días. Las preparas antes, las revisas tú y se envían desde el mismo panel.
Seguimiento que no se olvida
Avisos de propuestas sin respuesta, recordatorios de pagos pendientes y de documentación antes de la salida, y mensajes útiles al viajero durante el viaje.
Que te encuentre quien busca una agencia
Web, SEO local y presencia en buscadores con IA para captar viajeros que buscan asesoramiento, no solo el precio más bajo.
Un panel para ver el negocio
Consultas, propuestas abiertas, ventas y clientes que repiten en una sola vista, para decidir con datos y no de memoria.
El viaje, de principio a fin
Acompañas al viajero en cada paso, sin perseguir papeles
La agencia se diferencia por el trato y el criterio. Automatizamos lo repetitivo para que ese trato llegue a todos los clientes, no solo a los que llaman dos veces.
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Consulta
El agente responde al momento, recoge lo necesario y la consulta queda registrada con su historial.
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Propuesta
Itinerario y presupuesto con plantilla; tú decides precio y contenido antes de enviarlo.
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Seguimiento
Si el cliente no contesta, el sistema te avisa para retomar la conversación a tiempo.
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Antes de salir
Recordatorios de pagos y documentación, y toda la información del viaje en un mensaje.
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Durante el viaje
Avisos útiles al viajero y un canal claro para las incidencias, que atiende una persona.
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A la vuelta
Petición de opinión, historial guardado y propuestas para el próximo viaje.
Qué incluye y qué no
Sin sorpresas.
El presupuesto se acuerda tras el diagnóstico, y dejamos por escrito lo que queda fuera.
Incluye
Agente de WhatsApp y web, bandeja única de consultas con CRM sencillo, plantillas de presupuesto e itinerario con tu imagen, avisos de seguimiento, recordatorios antes y durante el viaje, y un panel con lo esencial.
No incluye
Integración completa con GDS o portales de mayoristas, motores de reserva, ERP o back-office de agencia, trámites de licencias y garantías, migración masiva de históricos ni campañas de publicidad.
Puesta en marcha
Sesión de arranque para entender cómo trabajáis, configuración guiada con vuestras plantillas y cuentas, pruebas con casos reales y formación al equipo.
Seguridad
Buenas prácticas en los canales más expuestos (correos y mensajes que suplantan a proveedores o clientes) y datos del viajero tratados conforme al RGPD.
Decides tú
Automatiza la gestión. No el consejo.
Ordenamos consultas, propuestas, seguimientos y avisos. El diseño del viaje, el precio y el trato con el viajero siguen siendo de la agencia.
Precio · propuesta final · incidencias · trato con el viajero: siempre una persona
- Diseño del viaje y recomendaciones
- Precio y margen de cada propuesta
- Qué propuestas se envían y cuándo
- Reservas y pagos a proveedores
- Incidencias y reclamaciones
- Trato con el viajero
Disponible para Agencias de viajes
Ya hemos analizado tu sector. Puedes empezar hoy.
Compra directamente lo que necesitas o reserva la auditoría y te decimos qué encaja. Sin permanencia.
Pilot Pack
Un canal en marcha y ningún contacto sin seguimiento.
- Agente de WhatsApp y web 24/7 con paso a una persona
- CRM básico: origen, responsable y siguiente acción de cada contacto
- Formularios, citas o reservas según tu negocio
1.500 € + IVA
Cuota de 150 €/mes desde el mes 2
Growth Pack
Que te encuentren antes que a la competencia.
- Landing y SEO local: búsquedas prioritarias y ficha de Google
- Campañas y distribución cuando se aprueben (inversión aparte)
- Contenidos y redes con el mensaje que convierte
2.000 € + IVA
Cuota de 350 €/mes desde el mes 2
Intelligence Pack
Seguimiento ampliado, avisos y decisiones de escala.
- CRM ampliado: automatización, avisos y tareas
- Informe comercial mensual y cuadro de mando
- Reactivación de contactos parados y clientes antiguos
2.500 € + IVA
Cuota de 490 €/mes desde el mes 2
Auditoría de activación · 390 € + IVA
Si prefieres que lo veamos contigo primero. Se descuenta del pack o producto que elijas (se descuenta sola del arranque si pagas con el mismo correo), y te llevas un arranque aunque no sigas.
Landing para tu campaña · 490 € + IVA
Una landing de conversión para tu campaña, con el mensaje de tu sector, formulario o WhatsApp conectado y medición lista para anuncios. (pago único · publicidad aparte)
O empieza por un producto suelto:
- WhatsApp & Web Agent · Básico300 € + IVA · cuota 90 €/mes desde el mes 2
- BrainLab Sales790 € + IVA · cuota 100 €/mes desde el mes 2
- BrainLab Automate590 € + IVA · cuota 100 €/mes desde el mes 2
- Ver todos los productosatención, ventas, marketing, operaciones
Precios sin impuestos. En el pedido eliges cómo facturamos y ves el total exacto antes de pagar: empresas y autónomos en España, +21 % de IVA y −15 % de retención de IRPF; particulares, +21 % de IVA. Hoy pagas solo el arranque: la cuota mensual empieza a los 30 días, con el servicio ya desplegado.
¿Prefieres una primera lectura gratis? Haz el diagnóstico y te recomendamos el pack con su precio.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan las agencias
¿Tengo que cambiar de GDS o de herramienta de reservas?
No. Trabajamos alrededor de lo que ya usas: la consulta, la propuesta, el seguimiento y la comunicación con el viajero. La reserva sigue donde la haces hoy.
¿El agente puede cerrar ventas o dar precios por su cuenta?
No. Responde lo habitual y recoge los datos del viaje; los precios, las propuestas y las reservas los decide siempre una persona de la agencia.
¿Sirve para una agencia pequeña?
Sí. Está pensado para equipos de una a veinte personas, agencias integradas en grupos de gestión incluidas. Empezamos por lo que más tiempo os quita.
¿Cómo empezamos?
Con un diagnóstico gratuito. Vemos cómo os llegan hoy las consultas y cómo preparáis las propuestas, y os decimos qué encaja y cuánto cuesta.
El siguiente paso
Empieza por contarnos cómo te llegan hoy las consultas
Diagnóstico gratuito. Partimos de cómo captas clientes, cómo preparas propuestas y cómo acompañas al viajero; si hay que cambiar algo, lo decides tú.